Konversationsgestaltung im Chatbot-Design
Ein gut durchdachtes Design von Chatbots ist entscheidend, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten zunehmend im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das Design eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur die Bedienbarkeit optimier